Confidentialité

Quelles données nous traitons, et pourquoi.

Deux traitements bien distincts

Il faut les séparer, car ils n'ont ni la même nature ni les mêmes conséquences.

1. Les données que vous nous confiez en tant que client

Si vous souscrivez à la sauvegarde en ligne, nous hébergeons des archives contenant des données d'élèves — identités de mineurs, dates de naissance, notes, paiements des familles, pièces numérisées. Nous agissons alors comme sous-traitant : nous les stockons pour votre compte et selon vos instructions.

Ces archives sont chiffrées avant de quitter votre établissement. Nos serveurs ne peuvent pas les ouvrir. Le détail du dispositif, y compris la clé de recouvrement et son encadrement, est décrit sur la page Sécurité et données.

2. Les données de contact d'un visiteur ou d'un prospect

Lorsque vous nous écrivez, nous conservons votre nom, vos coordonnées, le nom de votre établissement et l'échange lui-même — pour vous répondre et assurer le suivi commercial, et pour rien d'autre. Nous ne les vendons pas et ne les transmettons à personne.

3. La vérification anti-robot des formulaires

Les formulaires d'essai, de commande et d'abonnement sont protégés contre les robots par Cloudflare Turnstile. Pour cela, votre navigateur échange avec Cloudflare quelques informations techniques — votre adresse IP et des caractéristiques du navigateur — le temps de la vérification. Rien de ce que vous tapez dans le formulaire ne lui est transmis, et Turnstile ne sert ni à la publicité ni au suivi d'un site à l'autre.

Ce que ce site ne fait pas

• Aucun cookie publicitaire, aucun traceur, aucun réseau social embarqué.
• Aucune mesure d'audience par un service tiers.
• Aucun compte n'est créé pour consulter ce site.

Où sont hébergées les archives, et combien de temps

Les archives de sauvegarde en ligne sont hébergées par OVHcloud, sur des serveurs situés en France — hors du champ du CLOUD Act américain. Elles arrivent chiffrées et nos serveurs ne savent pas les ouvrir.

Nous en conservons sept quotidiennes, quatre hebdomadaires et douze mensuelles. Si vous arrêtez le service, elles vous sont restituées puis effacées de nos serveurs.

Les données de contact d'un prospect sont conservées trois ans à compter du dernier échange, puis effacées.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, ou vous opposer à leur traitement. Écrivez à contact@enaksoftware.com : nous répondons sous un mois.

En cas de désaccord, l'autorité compétente est la Commission de protection des données personnelles (CDP) du Sénégal. Une école établie hors du Sénégal peut saisir l'autorité de son propre pays.