Par courriel
Le plus simple pour un devis ou une question détaillée. Précisez le nom de votre école et votre effectif approximatif : cela nous évite un aller-retour.
Contact
Écrivez-nous. Nous répondons sous un jour ouvré.
Une question, une démonstration, un devis, ou simplement l'envie de savoir si le logiciel convient à votre école : dites-le en deux lignes, nous répondons précisément.
C'est le canal le plus rapide : nous répondons dans la journée ouvrable. Le courriel et le téléphone ci-dessous marchent aussi bien.
Par téléphone
Aux heures ouvrables. C'est le meilleur canal si vous voulez voir le logiciel fonctionner pendant qu'on vous parle.
Ce qu'on vous demandera
Le nom exact de votre établissement, votre effectif approximatif, et si vous avez déjà un poste qui pourrait servir de poste principal. Rien de plus à ce stade.
Le nom exact compte : c'est celui qui sera imprimé sur vos bulletins.
Avant de nous écrire
Ces réponses vous feront peut-être gagner du temps.
Faut-il Internet pour l'utiliser ?
Pas pour la version installée : elle fonctionne entièrement sur le réseau de votre école, et Internet ne sert qu'aux mises à jour et, si vous la souscrivez, à la sauvegarde en ligne. L'édition en ligne, elle, s'ouvre dans un navigateur et demande une connexion.
Combien de temps pour être opérationnel ?
L'installation prend une vingtaine de minutes. La saisie de vos classes et de vos élèves dépend de ce que vous avez déjà sous forme de fichier. Nous en parlons avant, pas après.
Peut-on voir le logiciel avant ?
Oui, de deux façons : en installant la version d'essai chez vous, ou en nous demandant une démonstration. La première est plus convaincante.